Публичная оферта
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель
Чехлова Инесса Викторовна
ОГРНИП 325237500350329, ИНН 323507640205
chekhlovai@yandex.ru
Заказчик
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Способ принятия Оферты:
Акцептом Оферты является факт внесения оплаты (предоплаты, задатка) Заказчиком, после чего Договор считается заключенным. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя договор вступает в силу.
Оферта заключена на принципе свободы договора (ст. 421 ГК РФ) и доступна по ссылке: https://inessa-chekhlova.com/
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Дата вступления в силу новой редакции — дата её публикации.
Заказчик подтверждает своё согласие с условиями настоящей Оферты в полном объёме путем проставления отметки в чекбоксе рядом с текстом:
«Я согласен(а) с Политикой конфиденциальности и принимаю условия Оферты».
Незнание условий Оферты не освобождает Заказчика от ответственности.
Индивидуальный предприниматель
Чехлова Инесса Викторовна
ОГРНИП 325237500350329, ИНН 323507640205
chekhlovai@yandex.ru
Заказчик
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
Способ принятия Оферты:
Акцептом Оферты является факт внесения оплаты (предоплаты, задатка) Заказчиком, после чего Договор считается заключенным. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя договор вступает в силу.
Оферта заключена на принципе свободы договора (ст. 421 ГК РФ) и доступна по ссылке: https://inessa-chekhlova.com/
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Дата вступления в силу новой редакции — дата её публикации.
Заказчик подтверждает своё согласие с условиями настоящей Оферты в полном объёме путем проставления отметки в чекбоксе рядом с текстом:
«Я согласен(а) с Политикой конфиденциальности и принимаю условия Оферты».
Незнание условий Оферты не освобождает Заказчика от ответственности.
Термины и определения
Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу: https://inessa-chekhlova.com/, а также поддомены указанного Сайта.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг Исполнителя. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Услуги — информационно-консультационные мероприятия, оказываемые Исполнителем в индивидуальном формате. Услуги включают:
Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять и расширять перечень Услуг, размещаемых на Сайте, без необходимости внесения изменений в Оферту.
Платформа – совокупность онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания индивидуальных консультационных Услуг, включая проведение онлайн-встреч, организацию обратной связи и сопровождения. Для оказания Услуг применяются сервисы Zoom (для проведения консультаций), Telegram (для сопровождения и коммуникации) и иные технические средства, указанные на Сайте.
Платежная система – техническое решение, интегрированное с Сайтом и предоставляемое третьими лицами по соглашению с Исполнителем, которое обеспечивает возможность оплаты Услуг Заказчиками. Платёжная система поддерживает различные способы оплаты, включая оплату банковскими картами, переводы через систему быстрых платежей (СБП), а также оплату в рассрочку, предоставляемую партнёрскими финансовыми организациями. Обработка транзакций осуществляется безопасным и автоматизированным способом. Платёжная система является неотъемлемой частью процесса оформления и оплаты Услуг через Сайт, однако ответственность за её функционирование несёт соответствующий оператор.
Консультация – информационно-консультационная Услуга, оказываемая Исполнителем в индивидуальном порядке посредством онлайн-связи (например, через Zoom или аналогичный сервис), направленная на предоставление Заказчику обобщённой информации и рекомендаций общего характера по вопросам питания, образа жизни и возможной коррекции дефицитов микро- и макроэлементов. Консультация основывается на данных, предоставленных Заказчиком (в том числе анкетах и результатах лабораторных анализов), и сопровождается итоговым документом в формате PDF с обобщёнными рекомендациями. Консультация не является медицинской услугой, не включает диагностику, лечение или назначение препаратов, и предназначена исключительно для повышения уровня осведомлённости Заказчика.
Тариф — совокупность условий оказания Услуг, определяемых Исполнителем, включая стоимость, формат, продолжительность, объём сопровождения и доступные опции (например, количество консультаций, возможность обратной связи, длительность поддержки). Информация о действующих Тарифах размещается на Сайте и является неотъемлемой частью Оферты. Выбор Тарифа осуществляется Заказчиком при оформлении заявки.
Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу: https://inessa-chekhlova.com/, а также поддомены указанного Сайта.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг Исполнителя. Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Услуги — информационно-консультационные мероприятия, оказываемые Исполнителем в индивидуальном формате. Услуги включают:
- предварительное анкетирование,
- анализ предоставленных данных (в т.ч. лабораторных анализов),
- консультационную онлайн-встречу,
- письменную рекомендацию в формате итогового PDF-документа,
- сопровождение и ответы на вопросы в течение установленного периода через чат.
Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять и расширять перечень Услуг, размещаемых на Сайте, без необходимости внесения изменений в Оферту.
Платформа – совокупность онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания индивидуальных консультационных Услуг, включая проведение онлайн-встреч, организацию обратной связи и сопровождения. Для оказания Услуг применяются сервисы Zoom (для проведения консультаций), Telegram (для сопровождения и коммуникации) и иные технические средства, указанные на Сайте.
Платежная система – техническое решение, интегрированное с Сайтом и предоставляемое третьими лицами по соглашению с Исполнителем, которое обеспечивает возможность оплаты Услуг Заказчиками. Платёжная система поддерживает различные способы оплаты, включая оплату банковскими картами, переводы через систему быстрых платежей (СБП), а также оплату в рассрочку, предоставляемую партнёрскими финансовыми организациями. Обработка транзакций осуществляется безопасным и автоматизированным способом. Платёжная система является неотъемлемой частью процесса оформления и оплаты Услуг через Сайт, однако ответственность за её функционирование несёт соответствующий оператор.
Консультация – информационно-консультационная Услуга, оказываемая Исполнителем в индивидуальном порядке посредством онлайн-связи (например, через Zoom или аналогичный сервис), направленная на предоставление Заказчику обобщённой информации и рекомендаций общего характера по вопросам питания, образа жизни и возможной коррекции дефицитов микро- и макроэлементов. Консультация основывается на данных, предоставленных Заказчиком (в том числе анкетах и результатах лабораторных анализов), и сопровождается итоговым документом в формате PDF с обобщёнными рекомендациями. Консультация не является медицинской услугой, не включает диагностику, лечение или назначение препаратов, и предназначена исключительно для повышения уровня осведомлённости Заказчика.
Тариф — совокупность условий оказания Услуг, определяемых Исполнителем, включая стоимость, формат, продолжительность, объём сопровождения и доступные опции (например, количество консультаций, возможность обратной связи, длительность поддержки). Информация о действующих Тарифах размещается на Сайте и является неотъемлемой частью Оферты. Выбор Тарифа осуществляется Заказчиком при оформлении заявки.
Предмет Оферты
Исполнитель обязуется оказать Заказчику за плату Услуги по предоставлению информационно-консультационных продуктов в области питания и образа жизни, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги в соответствии с условиями Оферты и информацией, размещённой на Сайте.
Перечень Услуг устанавливается Исполнителем на Сайте и может включать:
Исполнитель обязуется оказать Заказчику за плату Услуги по предоставлению информационно-консультационных продуктов в области питания и образа жизни, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги в соответствии с условиями Оферты и информацией, размещённой на Сайте.
Перечень Услуг устанавливается Исполнителем на Сайте и может включать:
- индивидуальные консультации по вопросам питания и образа жизни;
- анализ предоставленных данных (в том числе лабораторных анализов, анкет и дневников наблюдений);
- итоговые письменные рекомендации в формате PDF;
- сопровождение и ответы на вопросы через чат в установленный срок;
- иные Услуги, размещённые Исполнителем на Сайте
Исполнитель оказывает Услуги в соответствии со следующими Тарифами
Тариф | Стоимость | Что включено | Формат взаимодействия |
Персональная Консультация | 10 000 руб. | 120 минут глубокого разбора клинической картины, сбор анамнеза, первичный план действий, список необходимых анализов. Представляет собой единичную консультацию в реальном времени. | Онлайн-звонок (Zoom / Telegram) + последующие материалы |
Авторский разбор анализов | 20 000 руб. | Научная интерпретация анализов, стратегия восстановления, нутрицевтики, 7-дневное меню. | Асинхронно: по результатам присланных данных + файл с рекомендациями |
Комплексное ведение (2 месяца) | 60 000 руб. | Полное сопровождение: консультации, корректировки, поддержка в WhatsApp, протоколы, адаптация. | Асинхронно: по результатам присланных данных + файл с рекомендациями |
Биохакинг протокол | 40 000 руб. | Персональный план для улучшения здоровья, энергии и продуктивности на основе данных о вашем организме. | Асинхронно: по результатам присланных данных + файл с рекомендациями |
Услуги оказываются силами и средствами Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц по его выбору.
Под действие Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные Услуги.
При оказании Услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренных Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 № 966.
Исполнитель гарантирует оказание Услуг в полном объеме в соответствии с настоящей Офертой, однако Исполнитель не несет ответственность за результаты оказанных Услуг в части усвоения материала, профессиональных/личных достижений Заказчика, а также за субъективную оценку результатов оказанных Услуг. Ответственность за результаты и использование полученных во время оказания Услуг знаний ложится на Заказчика.
При оказании Услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, иные документы об образовании (в том числе и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т. д.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять порядок и условия оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
Исполнитель осуществляет консультационную поддержку Заказчика по вопросам, связанным с оказанием Услуг, порядком регистрации и оплаты, а также иным организационным моментам, возникающим в ходе взаимодействия. Запросы принимаются в мессенджерах, а также по адресу электронной почты chekhlovai@yandex.ru
в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением выходных и официальных праздничных дней.
Исполнитель оказывает Услуги дистанционно, в формате онлайн, с использованием с помощью Telegram.
Под действие Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные Услуги.
При оказании Услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренных Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 № 966.
Исполнитель гарантирует оказание Услуг в полном объеме в соответствии с настоящей Офертой, однако Исполнитель не несет ответственность за результаты оказанных Услуг в части усвоения материала, профессиональных/личных достижений Заказчика, а также за субъективную оценку результатов оказанных Услуг. Ответственность за результаты и использование полученных во время оказания Услуг знаний ложится на Заказчика.
При оказании Услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, иные документы об образовании (в том числе и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т. д.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять порядок и условия оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
Исполнитель осуществляет консультационную поддержку Заказчика по вопросам, связанным с оказанием Услуг, порядком регистрации и оплаты, а также иным организационным моментам, возникающим в ходе взаимодействия. Запросы принимаются в мессенджерах, а также по адресу электронной почты chekhlovai@yandex.ru
в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением выходных и официальных праздничных дней.
Исполнитель оказывает Услуги дистанционно, в формате онлайн, с использованием с помощью Telegram.
Порядок оказания Услуг
Оставление заявки на Сайте:
Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте Исполнителя, выбрав подходящий Тариф и заполнив необходимые данные.
Оплата Услуг:
Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на Платформе по выбору:
В размере 100% от стоимости выбранного Тарифа/Услуги перед началом оказания Услуг;
С использованием рассрочки, предоставляемой банком или сторонними сервисами рассрочки/кредитования (в том числе сервисом «Т-Покупки», предоставляемым АО «Т-Банк»).
Условия рассрочки, включая сроки и размеры платежей, определяются в зависимости от условий банка или выбранного сервиса рассрочки/кредитования. Заказчик обязуется соблюдать условия рассрочки и своевременно вносить платежи согласно договору с банком или правилам соответствующего сервиса.
Оплата производится в рублях. Сумма списания рассчитывается по курсу банка / платежной системы Заказчика на момент совершения операции.
Рассрочка
Клиент вправе воспользоваться при оплате Услугами Заказчика сторонними сервисами рассрочки/кредитования (в том числе сервисом «Т-Покупки», предоставляемым АО «Т-Банк»).
При выборе указанного способа оплаты Клиент подтверждает и соглашается, что:
- порядок предоставления рассрочки, начисления и внесения платежей, а также условия возврата денежных средств регулируются исключительно правилами соответствующего сервиса рассрочки/кредитования;
- условия возврата, обмена или отказа от Услуг, оплаченных через сервис рассрочки/кредитования, определяются правилами такого сервиса, с которыми Клиент обязан ознакомиться до совершения оплаты.
Заказчик не несёт ответственности за решения и действия стороннего сервиса рассрочки/кредитования, включая, но не ограничиваясь: предоставлением или отказом в рассрочке, графиком и порядком внесения платежей, а также процедурой возврата денежных средств.
Клиент подтверждает, что при выборе оплаты через сервис рассрочки/кредитования он принимает на себя риск применения правил указанного сервиса, включая возможность возврата денежных средств, произведённого самим сервисом в одностороннем порядке.
Все претензии, связанные с порядком предоставления рассрочки и возврата денежных средств, Клиент обязан направлять непосредственно в соответствующий сервис рассрочки/кредитования.
Доступ к Услугам, обратная связь:
Порядок доступа к Услугам:
Исполнением обязательств Исполнителя считается:
Факт неиспользования Услуг по вине Заказчика (в том числе невыход на связь, отказ после оплаты) не является основанием для возврата денежных средств.
Исполнитель вправе самостоятельно определять формат, объём и содержание материалов, изменять и отменять Тарифы без согласования с Заказчиком.
Исполнитель не несёт ответственности за наличие или отсутствие медицинских показаний к применению рекомендаций. Заказчик подтверждает, что принимает все риски, связанные с применением информации.
По окончании оказания Услуг Исполнитель вправе публиковать отзывы Заказчика и обобщённые результаты взаимодействия (без медицинской информации).
Оставление заявки на Сайте:
Для получения Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте Исполнителя, выбрав подходящий Тариф и заполнив необходимые данные.
Оплата Услуг:
Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на Платформе по выбору:
В размере 100% от стоимости выбранного Тарифа/Услуги перед началом оказания Услуг;
С использованием рассрочки, предоставляемой банком или сторонними сервисами рассрочки/кредитования (в том числе сервисом «Т-Покупки», предоставляемым АО «Т-Банк»).
Условия рассрочки, включая сроки и размеры платежей, определяются в зависимости от условий банка или выбранного сервиса рассрочки/кредитования. Заказчик обязуется соблюдать условия рассрочки и своевременно вносить платежи согласно договору с банком или правилам соответствующего сервиса.
Оплата производится в рублях. Сумма списания рассчитывается по курсу банка / платежной системы Заказчика на момент совершения операции.
Рассрочка
Клиент вправе воспользоваться при оплате Услугами Заказчика сторонними сервисами рассрочки/кредитования (в том числе сервисом «Т-Покупки», предоставляемым АО «Т-Банк»).
При выборе указанного способа оплаты Клиент подтверждает и соглашается, что:
- порядок предоставления рассрочки, начисления и внесения платежей, а также условия возврата денежных средств регулируются исключительно правилами соответствующего сервиса рассрочки/кредитования;
- условия возврата, обмена или отказа от Услуг, оплаченных через сервис рассрочки/кредитования, определяются правилами такого сервиса, с которыми Клиент обязан ознакомиться до совершения оплаты.
Заказчик не несёт ответственности за решения и действия стороннего сервиса рассрочки/кредитования, включая, но не ограничиваясь: предоставлением или отказом в рассрочке, графиком и порядком внесения платежей, а также процедурой возврата денежных средств.
Клиент подтверждает, что при выборе оплаты через сервис рассрочки/кредитования он принимает на себя риск применения правил указанного сервиса, включая возможность возврата денежных средств, произведённого самим сервисом в одностороннем порядке.
Все претензии, связанные с порядком предоставления рассрочки и возврата денежных средств, Клиент обязан направлять непосредственно в соответствующий сервис рассрочки/кредитования.
Доступ к Услугам, обратная связь:
- После получения Исполнителем оплаты Заказчик в течение 15 (пятнадцати) минут получает подтверждение оплаты.
Порядок доступа к Услугам:
- После получения оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком через мессенджер (WhatsApp, Telegram), направляет форму для заполнения стартовой анкеты.
- Заказчик обязуется заполнить анкету в течение 3 (трех) календарных дней и направить ее Исполнителю.
- При получении анкеты стороны согласовывают дату и время консультации (Zoom/Telegram).
- По окончании консультации Исполнитель направляет Заказчику видеозапись и файл с рекомендациями.
- При разовой консультации Заказчик вправе обращаться с уточняющими вопросами в течение 7 (семи) календарных дней.
- При сопровождении — поддержка осуществляется весь оплаченный период с 10:00 до 19:00 мск, кроме выходных.
- Заказчик обязан самостоятельно следить за обновлениями и изменениями информации от Исполнителя.
Исполнением обязательств Исполнителя считается:
- для консультации — её фактическое проведение;
- для индивидуального сопровождения — начало взаимодействия сторон;
- для авторского разбора анализов — начало аналитической работы с документами Заказчика.
Факт неиспользования Услуг по вине Заказчика (в том числе невыход на связь, отказ после оплаты) не является основанием для возврата денежных средств.
Исполнитель вправе самостоятельно определять формат, объём и содержание материалов, изменять и отменять Тарифы без согласования с Заказчиком.
Исполнитель не несёт ответственности за наличие или отсутствие медицинских показаний к применению рекомендаций. Заказчик подтверждает, что принимает все риски, связанные с применением информации.
По окончании оказания Услуг Исполнитель вправе публиковать отзывы Заказчика и обобщённые результаты взаимодействия (без медицинской информации).
Цена и порядок оплаты Услуг
Цены на Услуги устанавливаются Исполнителем в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа. Информация о стоимости и содержании Услуг размещается на Сайте и/или в рамках Оферты.
Оплата Услуг осуществляется по выбору Заказчика:
В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержки перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить стоимость своих Услуг без предварительного уведомления Заказчика. Публикация указанных изменений может производиться на Сайте. При этом стоимость Услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший Договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
В случае оплаты услуг с использованием иностранных платежных средств итоговая сумма списания может отличаться от цены, указанной в рублях, в связи с конвертацией валют и комиссиями платёжных систем. Покупатель соглашается с возможной разницей в сумме списания, обусловленной действующими курсами валют и комиссиями посредников.
Цены на Услуги устанавливаются Исполнителем в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа. Информация о стоимости и содержании Услуг размещается на Сайте и/или в рамках Оферты.
Оплата Услуг осуществляется по выбору Заказчика:
- путем внесения предоплаты в размере 100%-ной стоимости Услуг банковской картой (платежных систем Visa, MasterCard, Maestro, МИР, СБП, др.);
- с использованием рассрочки, предоставляемой Заказчику банками-партнерами Исполнителя — АО «Тинькофф Банк». Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении рассрочки. В случае расторжения Оферты по любому основанию Заказчик самостоятельно регулирует с банком-партнером возврат денежных средств, Исполнитель не возмещает Заказчику проценты по банковским продуктам в связи с досрочным расторжением Договора, сумма возврата исчисляется от размера денежных средств, фактически полученных Исполнителем от банка. Исполнитель не несет ответственности за разрешение споров между банком-партнером и Заказчиком по рассрочке;
- иными способами, согласованными Сторонами дополнительно.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержки перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить стоимость своих Услуг без предварительного уведомления Заказчика. Публикация указанных изменений может производиться на Сайте. При этом стоимость Услуг, уже оплаченных Заказчиком, не изменяется и перерасчету как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения, не подлежит.
Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший Договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
В случае оплаты услуг с использованием иностранных платежных средств итоговая сумма списания может отличаться от цены, указанной в рублях, в связи с конвертацией валют и комиссиями платёжных систем. Покупатель соглашается с возможной разницей в сумме списания, обусловленной действующими курсами валют и комиссиями посредников.
Возврат денежных средств
В случае досрочного расторжения Договора по основаниям, предусмотренным п. 1 ст. 450 ГК РФ (по соглашению Сторон), Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате денежных средств в электронном виде на адрес электронной почты chekhlovai@yandex.ru.
Заявление может быть составлено в свободной письменной форме с обязательным указанием:
При расторжении Договора по соглашению Сторон Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, проценты за использование банковских рассрочек, комиссии за сервисы, с помощью которых происходит оказание Услуг, — в размере не менее 15%.
При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: стоимость Услуг не возвращается, так как:
В случае досрочного расторжения Договора по основаниям, предусмотренным п. 1 ст. 450 ГК РФ (по соглашению Сторон), Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате денежных средств в электронном виде на адрес электронной почты chekhlovai@yandex.ru.
Заявление может быть составлено в свободной письменной форме с обязательным указанием:
- контактных данных Заказчика;
- наименования Услуги;
- причин направления требования о возврате денежных средств за Услугу (описание претензий к качеству Услуги);
- даты оформления заказа на Услугу;
- суммы, подлежащей возврату;
- реквизитов для возврата денежных средств.
При расторжении Договора по соглашению Сторон Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, проценты за использование банковских рассрочек, комиссии за сервисы, с помощью которых происходит оказание Услуг, — в размере не менее 15%.
При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: стоимость Услуг не возвращается, так как:
- денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и оказание Услуг (включая выплаты третьим лицам, привлеченным для выполнения обязательств по Оферте);
- удерживаются как компенсация убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты.
Расчет возврата
Персональная Консультация, повторная Консультация, биохакинг протокол
Персональная Консультация, повторная Консультация, биохакинг протокол
- При отмене менее чем за 72 часа до даты проведения — Исполнитель удерживает 80% от стоимости Услуг (п. 1 ст. 782 ГК РФ).
- Заказчик вправе перенести консультацию, предупредив об этом не менее чем за 48 часов (перенос возможен 1 раз).
- Если Заказчик не соблюдает сроки заполнения анкеты, Исполнитель вправе отказаться от исполнения условий Оферты с возвратом 100% стоимости.
- Возврат после оказания Услуги не осуществляется.
- При отказе до начала анализа — удерживается 30% в счёт компенсации подготовительных затрат.
- Если анализ данных уже начат — возврат не осуществляется.
- Отказ не позднее, чем за 72 часа до начала — возврат 85% (15% сервисные расходы).
- Отказ менее чем за 72 часа — удерживается до 50% стоимости.
- После начала сопровождения — возврат части оплаты возможен пропорционально неоказанному периоду (но не более 50%).
- При этом под моментом оказания Услуг понимается исполнение обязательств Исполнителем, предусмотренное п. 2.5 Оферты.
Отказ Заказчика от Оферты
Исполнитель вправе расторгнуть Оферту без возмещения убытков Заказчику, с удержанием фактической стоимости оказанных Услуг.
Существенными нарушениями условий Договора признаются:
- Заказчик вправе до начала оказания Услуг в одностороннем порядке отказаться от Оферты, предупредив Исполнителя не позднее чем за 72 часа (письменно на email).
- В таком случае денежные средства возвращаются (за вычетом комиссии банка и иных расходов) в течение 10 рабочих дней.
- После получения требования о возврате оказание Услуг прекращается, доступ к материалам закрывается.
Исполнитель вправе расторгнуть Оферту без возмещения убытков Заказчику, с удержанием фактической стоимости оказанных Услуг.
Существенными нарушениями условий Договора признаются:
- нарушение авторских прав,
- повторные опоздания,
- нарушение правил коммуникации,
- иные нарушения условий Договора.
- Возврат осуществляется банковским переводом по реквизитам Заказчика. При этом возможны комиссии платежных сервисов.
Авторские права и интеллектуальная собственность
5.1. Все исключительные права на материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
5.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что материалы предоставляемых Услуг Исполнителя, а также структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое платформы, на котором хранятся контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайта и акцепта Оферты.
5.3. Тексты e-mail-писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на ресурсах Исполнителя, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
5.4. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование материалов, полученных в ходе оказания Исполнителем Услуг.
5.5. Если по вине Заказчика третьи лица получат доступ к материалам, предоставленным в рамках Услуг, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.
5.6. За нарушение авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения со стороны Заказчика.
5.7. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке в течение 10 (десяти) дней. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
5.1. Все исключительные права на материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
5.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что материалы предоставляемых Услуг Исполнителя, а также структура их содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое платформы, на котором хранятся контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайта и акцепта Оферты.
5.3. Тексты e-mail-писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на ресурсах Исполнителя, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
5.4. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование материалов, полученных в ходе оказания Исполнителем Услуг.
5.5. Если по вине Заказчика третьи лица получат доступ к материалам, предоставленным в рамках Услуг, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.
5.6. За нарушение авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения со стороны Заказчика.
5.7. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке в течение 10 (десяти) дней. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
Конфиденциальная информация
Стороны обязуются не разглашать и принять меры к защите от несанкционированного доступа третьих лиц информации, относящейся к предмету Оферты.
К конфиденциальной информации относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения.
Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
В связи с этим Стороны обязуются предпринять необходимые меры для защиты конфиденциальной информации и не разглашать ее третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
Обязанность по соблюдению конфиденциальности бессрочна.
К конфиденциальной информации не относится информация, которая:
Заказчик принимает обязательство не распространять в открытом доступе в сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания Услуг, возвратов по настоящему Договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора.
Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
Заказчик принимает обязательство не распространять порочащие сведения об Исполнителе, его методиках, привлеченных им третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
При опубликовании такой информации Исполнитель оставляет за собой право обратиться с иском в суд за защитой чести, достоинства и деловой репутации и взыскать с опубликовавшего сумму штрафа 5 000 000 (пять миллионов рублей). Данная сумма обусловлена убытками, которые может понести Исполнитель из-за недобросовестных действий Заказчика.
Стороны обязуются не разглашать и принять меры к защите от несанкционированного доступа третьих лиц информации, относящейся к предмету Оферты.
К конфиденциальной информации относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, не опубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения.
Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
В связи с этим Стороны обязуются предпринять необходимые меры для защиты конфиденциальной информации и не разглашать ее третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.
Обязанность по соблюдению конфиденциальности бессрочна.
К конфиденциальной информации не относится информация, которая:
- стала известна получающей Стороне после ее передачи, причем получающей Стороне неизвестно о нарушении обязательств по неразглашению конфиденциальной информации и она не участвовала в нарушении данных обязательств;
- становится общеизвестной в момент передачи или после него и к которой доступ был предоставлен передающей Стороной третьим лицам без ограничений;
- стала общеизвестной иным образом, не по вине или упущению и не в результате нарушения настоящей Оферты;
- была передана без обязательства о сохранении конфиденциальности, причем передача была санкционирована заранее в письменном виде передающей Стороной.
Заказчик принимает обязательство не распространять в открытом доступе в сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания Услуг, возвратов по настоящему Договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора.
Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
Заказчик принимает обязательство не распространять порочащие сведения об Исполнителе, его методиках, привлеченных им третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
При опубликовании такой информации Исполнитель оставляет за собой право обратиться с иском в суд за защитой чести, достоинства и деловой репутации и взыскать с опубликовавшего сумму штрафа 5 000 000 (пять миллионов рублей). Данная сумма обусловлена убытками, которые может понести Исполнитель из-за недобросовестных действий Заказчика.
Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, должны быть урегулированы путем взаимных переговоров между ними.
По завершении оказания Услуг Акт не составляется и не подписывается. Если от Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оказания Услуг не поступили возражения, Услуги считаются оказанными и принятыми надлежащим образом и в полном объеме.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
Все решения, принятые Заказчиком на основе полученной от Исполнителя информации, находятся в исключительной компетенции Заказчика и в зоне его ответственности. Информация, переданная Исполнителем, основана на личном опыте Исполнителя, носит исключительно информационный характер и не является единственно верным и возможным решением вопросов стратегии Заказчика.
В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный претензионный порядок его урегулирования.
Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения и направить другой Стороне ответ.
В случае, если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заявления Стороной о разногласии другой Стороне спор или разногласие не будут урегулированы или урегулированы не полностью, любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению в суде по местонахождению Исполнителя.
Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, должны быть урегулированы путем взаимных переговоров между ними.
По завершении оказания Услуг Акт не составляется и не подписывается. Если от Заказчика в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оказания Услуг не поступили возражения, Услуги считаются оказанными и принятыми надлежащим образом и в полном объеме.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
Все решения, принятые Заказчиком на основе полученной от Исполнителя информации, находятся в исключительной компетенции Заказчика и в зоне его ответственности. Информация, переданная Исполнителем, основана на личном опыте Исполнителя, носит исключительно информационный характер и не является единственно верным и возможным решением вопросов стратегии Заказчика.
В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный претензионный порядок его урегулирования.
Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения и направить другой Стороне ответ.
В случае, если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заявления Стороной о разногласии другой Стороне спор или разногласие не будут урегулированы или урегулированы не полностью, любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению в суде по местонахождению Исполнителя.
Срок действия Оферты. Порядок расторжения
Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от ее исполнения при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
Стороны установили, что переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенные по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
Местом заключения Оферты признается местонахождение Исполнителя.
Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель
Чехлова Инесса Викторовна
ОГРНИП 325237500350329
ИНН 323507640205
Email: chekhlovai@yandex.ru
Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от ее исполнения при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
Стороны установили, что переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенные по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны, без специального нотариального удостоверения таких фактов и скриншотов.
Местом заключения Оферты признается местонахождение Исполнителя.
Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель
Чехлова Инесса Викторовна
ОГРНИП 325237500350329
ИНН 323507640205
Email: chekhlovai@yandex.ru
